Как правильно оформить аварию без сотрудников Госавтоинспекции, водителям расскажут в специальном колл-центре.
Московские водители смогут получить консультацию о том, как оформить «Европротокол» (схема оформления ДТП без инспектора ГИБДД), позвонив по телефону. Это стало возможным благодаря телефонной линии, которая заработала в контакт-центре «Московский транспорт», сообщает Официальный портал мэра и правительства Москвы.
Для связи с операторами контакт-центра необходимо позвонить по телефону 8 (495) 539-54-54 или номеру 3210 с мобильного. Линии работают в круглосуточном режиме. Если в аварии пострадали только машины и водители не имеют претензий друг к другу, операторы подскажут, каким образом водители должны действовать для оформления европротокола. Кроме того, в новом контакт-центре горожане могут узнать о работе парковок, общественного транспорта, а также подать обращение, жалобу или высказать предложение.
По данным Российского союза автостраховщиков, в октябре доля ДТП, регистрируемых по европротоколу, составила более 21 процента. Всего из 10 065 ДТП по европротоколу было оформлено 2163 аварии В начале года водители оформляли аварии таким образом только в шести процентах случаев.