Поскольку рекомендации МИДа не посещать Египет нет, туроператоры не обязаны возвращать стоимость тура. Деньги в такой ситуации возвращаются в соответствии с договором, но так как речь идет о поездках в ближайшие дни, «по договору» означает 100%-й штраф, сообщила пресс-секретарь Российского союза туриндустрии.
Россияне начали отказываться от туров в Египет, при этом у них возникают проблемы с возвратом средств, так как нет рекомендаций МИД РФ не посещать эту страну, сообщила РИА Новости в среду пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина.
В воскресенье в египетском населенном пункте Таба у израильско-египетской границы взорвался автобус, перевозивший туристов из Южной Кореи. Жертвами взрыва стали по меньшей мере четыре человека, 13 получили ранения. СМИ Египта во вторник сообщили о том, что джихадистская группировка «Ансар бейт аль-Макдис» разместила в микроблоге в Twitter угрозы и ультиматум в адрес находящихся в стране туристов с требованием покинуть курорты до 20 февраля.
«Еще вчера все было спокойно, туроператоры говорили об обычном соотношении количества бронирований и отказов от туров, а сегодня утром начались звонки с отказами. Люди звонят даже в офис РСТ с вопросами о том, могут ли они отказаться. В то же время, поскольку рекомендации МИДа не посещать Египет нет, туроператоры не обязаны возвращать стоимость тура. Деньги в такой ситуации возвращаются в соответствии с договором, но так как речь идет о поездках в ближайшие дни, “по договору” означает 100%-й штраф», — рассказала она.
Однако, по словам Тюриной, несмотря на отсутствие рекомендаций, туроператоры не должны отмахиваться от туристов. «Ситуация сложная, но в ней никто не виноват. Мы считаем, что туроператоры не должны отмахиваться от туристов и ссылаться на договор. Они могут предложить альтернативный вариант либо сдвинуть даты поездки», — подчеркнула она.
В настоящее время продолжают действовать рекомендации МИД России в адрес россиян, находящихся в Египте с туристическими целями, не покидать пределы курортных зон и избегать посещения крупных городов и районов, где сохраняется повышенная террористическая и криминогенная опасность.
Вы мне скажите, значит ехать в Киев это страшно, а в Египет страшно? И вообще, Валер куда лучше ехать?
Всем привет!
Мое мнение такое... Руководствуясь законами пока нет четкого запрета на посещение Египетских курортов со стороны МИДа, все возвраты происходят на основании договора (читайте), но, есть ли смысл испытвать судьбу, должно же быть логическое мышление, есть ли смысл рисковать? Полно других мест для отдыха сопоставимых по цене и лучшим качеством сервиса. Наша компания уже давно не отправляет в Египет на отдых туристов, запретить мы не можем, но настойчиво не рекомендуем. Если турист настаивает, то берем документ в виде расписки, говорящий от том, что он полностью информирован о ситуации в стране отдыха!
А отдыхать можно лететь сейчас в целый ряд стран, спокойных для отдыха и очень дешевых по стоимости, так как сейчас межсезонье и спецпредложений на все направления предостаточно!
Спрашивайте - посоветую..... Что не сделаешь для дорогих людей и одноклубников!
Валера, посоветуй евру свалиться, а то такими темпами, я даже из Москвы не смогу выехать отдохнуть.
Туристам в Египте отменили экскурсии
Российские туристы с сегодняшнего дня смогут выбираться за пределы отелей только на водные экскурсии. Об этом сообщили в Ассоциации туроператоров России (АТОР). Все поездки, предполагающие выезд из курортных зон на автобусах отменены.
"Туристы по-прежнему могут совершать экскурсии в акватории - морские прогулки, дайвинг".
"В настоящее время отменены все экскурсии, которые требуют выезда за пределы курортных зон. Наша принимающая компания провела дополнительный инструктаж всех водителей: останавливать автобусы только в проверенных местах, не позволять кому-либо входить в автобус без разрешения, осуществлять парковку автобуса в гараже только после предварительного досмотра. Местные власти также принимают меры: курорты и дороги, ведущие к ним, тщательнейшим образом охраняются сразу несколькими силовыми подразделениями страны. В Шарм-эль-Шейхе увеличено количество пунктов проверки, а также увеличено число инспекторов, проверяющих все машины и автобусы, въезжающие на территорию курорта", - рассказывает директор по маркетингу и продажам TUI Russia & CIS Ивор Вукелик.
В ассоциации сообщают, что некоторые туроператоры после теракта 16 февраля стали переселять туристов из Табе и Дахабе в более безопасные курорты - Шарм-Эль-Шейх и Хургаду.
"На данный момент в городах Хургада и Шарм-Эль-Шейх ситуация спокойная. Курорты находятся под охраной полиции. Информация о том, что все туристы должны покинуть страну до 20 февраля, не подтверждается заявлениями из официальных источников", - сообщили в компании "Анекс Тур".
В АТОР сообщили, что туристы не аннулируют туры в связи с угрозами от исламских экстримистов, но интересуются обстановкой в стране, рекомендациями МИД, Ростуризма и турагентств.
"Есть единичные отказы по уже выкупленным турам в Египет - по желанию клиентов мы перебронировали такие заявки на другие направления, в частности - Турцию". Впрочем, некоторые туроператоры сообщают о серьезном сокращении количества бронирования туров в Египет.